IFOsoft

Produkty

Softvér

Služby

Skúšobné verzie

Vyskúšajte si náš ekonomický softvér zadarmo. Pošlite nám email o aký softvér máte záujem ifosoft@ifosoft.sk

Hotline

Zakúpením aktuálnej verzie má zákazník bezplatne nárok na:

  • poradenské služby cez telefón alebo on-line pomocou vzdialeného prístupu v pracovných dňoch v čase od 8:00 hod do 12:00 - riešenie konkrétnych otázok k ovládaniu programu,
  • poskytovanie programových úprav (SP) v priebhu roka
  • registračné poplatky na už zakúpené aktuálne licencie

Do poradenských služieb cez telefón alebo on-line pomocou vzdialeného prístupu nepatrí napr.:

  • inštalácia a konfigurácia programu,
  • zaškolenie obsluhy,
  • účtovné, daňové a legislatívne poradenstvo,
  • riešenie problémov s HW používateľa,
  • hľadanie chýb v údajoch nahratých v programovom vybavení,
  • archivácia údajov ani spätná obnova údajov,

Tieto služby budú faktúrované ako samostatná služba zákazníkovi v zmysle platného cenníka.

Poradenstvo k aktuálnym verziám programov poskytujeme aj na e-mailovej adrese ifosoft@ifosoft.sk

Skôr ako nás kontaktujete, pripravte si nasledujúce údaje, aby sme urýchlili vyriešenie Vášho problému a predišli zbytočným nedorozumeniam

  • Meno užívateľa / firma/
  • Podrobný popis Vášho problému ( presné hlásenie programu ), v ktorej agende ( prijaté faktúry, mzdy, majetok, sklad...) a v ktorom kroku sa objavili nejasnosti a problémy.
  • Operačný systém a verzia ( Windows 98, XP...)
  • Pracuje program v sieti?
  • Typ tlačiarne, na ktorej sa tlačia výstupy ( pri problémoch s tlačou).
webdesign a správa • miskerik.sk